Hoạt động được tổ chức liên tục từ ngày 14 đến 18/7/2025, thu hút sự tham gia tích cực của đoàn viên, thanh niên và nhận được đánh giá cao từ cấp ủy, chính quyền địa phương cũng như sự hưởng ứng của đông đảo người dân.

Đồng hành cùng người dân – Hành động thiết thực vì cộng đồng

Chương trình tập trung hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác cơ bản và nâng cao như:

• Đăng ký tài khoản định danh điện tử VNeID;

• Sử dụng Cổng dịch vụ công quốc gia và địa phương;

• Nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu tiến độ giải quyết, thanh toán lệ phí không dùng tiền mặt.

Đặc biệt, lực lượng thanh niên chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, học sinh – sinh viên, người lao động phổ thông và các nhóm yếu thế – những đối tượng thường gặp trở ngại trong việc tiếp cận công nghệ số.

Đoàn viên thanh niên tình nguyện được bố trí tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã và các điểm tiếp nhận hồ sơ trên địa bàn, đảm nhận các nhiệm vụ như hướng dẫn kỹ thuật, hỗ trợ thao tác trực tuyến, phân luồng quy trình và tuyên truyền quyền – nghĩa vụ công dân trong sử dụng dịch vụ công.

Lan tỏa tinh thần chuyển đổi số trong Nhân dân

Không chỉ dừng lại ở hỗ trợ kỹ thuật, lực lượng thanh niên còn đóng vai trò như những “cầu nối số” giữa chính quyền và người dân. Với phương châm “mỗi thanh niên là một hạt nhân chuyển đổi số cộng đồng”, các đoàn viên tích cực tuyên truyền, lan tỏa lợi ích của dịch vụ công trực tuyến, từ đó hình thành thói quen sử dụng công nghệ số trong đời sống hàng ngày.

Đồng chí Bùi Thị Sang – Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã chia sẻ:
“Sự vào cuộc của tuổi trẻ không chỉ giúp giảm tải cho bộ phận hành chính, mà còn góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số đến từng người dân. Đây là mô hình thiết thực, cần được nhân rộng.”

Khẳng định vai trò tiên phong của thanh niên trong xây dựng chính quyền số

Chương trình là một phần trong triển khai Kế hoạch số 392-KH/TWĐTN-CTTTN của Trung ương Đoàn về xây dựng đội hình thanh niên tình nguyện tham gia vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Qua đó, khẳng định vai trò của tuổi trẻ Quang Đồng trong công cuộc chuyển đổi số quốc gia, cải cách hành chính và xây dựng nền hành chính phục vụ.

Đây không chỉ là hoạt động mang tính thời điểm, mà còn là cơ hội để thanh niên rèn luyện kỹ năng số, nâng cao năng lực phục vụ Nhân dân và thích ứng linh hoạt với yêu cầu của thời đại số.